POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Nutrilabs Suplementos efetua a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que este esteja embalado, com o lacre original do fabricante e sem indícios de uso. Nestas condições, providenciaremos a troca por novo produto ou optar pelo dinheiro de volta.

Não aceite a entrega do produto caso perceba que a caixa está violada.

A loja terá um prazo de 20 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto.

Nos casos de devolução, a loja efetuará a devolução dos recursos via depósito bancário ou estorno da compra na fatura de seu cartão de crédito. Se o produto apresentar defeito técnico ou de fabricação, dentro do prazo de garantia, o cliente terá 90 dias para efetuar a reclamação conforme o artigo 26 do código de defesa do consumidor.

Em caso de produto com defeito de fabricação, a loja irá arcar com as despesas de frete. Mande um e-mail para: atendimento@nutrilabsuplementos.com.br, e nossa equipe estará disposta a atender qualquer tipo de solicitação de troca imediatamente!

Esta política foi atualizada em 01/04/2024.